服务承诺

    ◆ 产品质量承诺

　　1.泊头市大江泵业制造有限公司(原泊头市大江齿轮泵总厂工业泵制造厂)以其精湛的设计能力，丰富的螺杆泵,单螺杆泵,三螺杆泵,高粘度泵制造经验，严谨的质量体系，零缺陷的质量文化，_提供精美产品。

　　2.使用设计选定的合格材质，依据产品质量标准，按着设计工艺，应用_设备生产制造，并欢迎客户现场监制。

　　3.选用国内好的配件，确保整机产品质量。

　　4.零部件实行自检、互检和两级双检验合格。每一台泵头均按产品试验标准进行半小时的空载和负载试验，_产品质量达到_标准或合同约定要求，并欢迎客户现场监督试验。

　　◆ 供货质量承诺

　　1.公司严格按着合同约定安排生产、发运，_按着合同约定时间供货。

　　2.提供_需求产品设计、制造，满足客户的个性化需要。

　　◆ 售前服务承诺

　　每一位销售工程师均会为我们的客户提供售前服务，同时，根据客户工况条件、使用目的，帮助客户选择适宜产品并提供完善的输送增压解决方案。

　　◆ 售后服务承诺

　　1.公司配备完善的客服队伍，倾情聆听客户的服务要求，提供好的售后服务，解除客户的一切后顾之忧。

　　2.产品质量一年三包，终身保修。属于产品质量问题，包修期内，包修、包换、包退，并为客户提供终身维修服务，配件供应。

　　3.客户在使用过程中，出现质量问题，在接到客户的书面服务要求后，两小时给予答复，如需现场服务，1000公里以内2日内到达服务现场，1000公里以外3日内到达服务现场。

　　4.指导安装，定期回访。

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